§O que fazemos
Transformamos rotinas de empresa em agentes que executam sozinhos.
O trabalho da Pixel não começa por uma ferramenta. Começa pelo mapa da operação, segue pela ordem de prioridade e termina com processo estável rodando dentro dos sistemas que a empresa já usa.
§Método
Cinco etapas
O método é o mesmo nos três produtos. O que muda entre elas é quem executa cada etapa.
Diagnóstico
Mapeamento de áreas, processos, ferramentas e gargalos. O objetivo é descobrir onde está o trabalho repetitivo caro, que é onde um agente gera valor imediato.
Priorização por retorno
As rotinas candidatas são ordenadas por quanto custam hoje e por quão previsível é o processo. A primeira implementação é sempre a que paga o projeto mais rápido.
Preparação do contexto
Um agente só funciona com o contexto certo. Antes de construir, é preciso documentar o processo, organizar o que a empresa sabe e definir as regras que o agente vai seguir.
Construção e integração
O agente é construído e conectado às ferramentas que a empresa já usa. Nada de sistema paralelo que o time precisa lembrar de abrir.
Operação e expansão
O agente é acompanhado até virar processo estável. Só então a empresa avança para a próxima área, com o aprendizado da anterior.
§Na prática
O mapa virando agente
As duas etapas mais difíceis de explicar no papel são as mais simples de ver. Estas gravações são do Pixel AI Hub, o produto em que a empresa constrói com a Pixel do lado.
Escolher a área antes de escolher a ferramenta
Doze áreas e mais de cem responsabilidades já mapeadas. Marca-se o que o agente assume, e a recomendação é começar por duas ou três.
O agente já nasce com skills prontas
As habilidades que outras empresas já implementaram entram no agente por seleção, sem escrever nada do zero.
§Aplicação
Onde os agentes entram
As áreas abaixo concentram os casos acompanhados pela Pixel. Em todas elas o critério é o mesmo: rotina previsível, volume alto e regra conhecida.
- Marketing
- Planejamento de campanha, produção e distribuição de conteúdo, leitura de métricas e realocação de verba entre o que performa e o que não performa.
- Vendas
- Qualificação de lead, atendimento e resposta automatizada, follow-up e proposta — o funil inteiro andando sem travar em vendedor ocupado.
- Financeiro
- Conferência e lançamento de nota fiscal, conciliação, cobrança interna, fechamento e relatório recorrente.
- Compras
- Consolidação de necessidade entre unidades, cotação, comparação com histórico e montagem de pedido.
- Recursos humanos
- Triagem de candidatura, organização de processo seletivo, integração de novos funcionários e resposta a dúvidas recorrentes do time.
- Operação
- Produção de material recorrente, checagem de padrão, auditoria de rotina e relatório de acompanhamento.
- Gestão
- Consolidação de indicador entre áreas, preparação de reunião e acompanhamento de plano.
§Pré-requisitos
O que precisa existir antes
Nenhum projeto de agente exige que a empresa tenha dado organizado em nível de projeto de tecnologia. Exige três coisas, e a ausência delas é a causa mais comum de piloto que não vira processo.
Um processo que se repete
Se a tarefa acontece uma vez por trimestre e nunca da mesma forma, o esforço de automatizar não se paga. Agente rende onde há volume e repetição.
O registro de como o processo é feito hoje
Alguém precisa conseguir descrever a sequência, as exceções e o critério de decisão. Esse registro é o contexto que o agente vai usar para decidir como um funcionário decidiria.
Acesso às ferramentas onde o processo acontece
O agente precisa operar dentro do sistema que a empresa já usa. Solução paralela que exige o time lembrar de abrir mais uma tela costuma ser abandonada em semanas.
§Entrega
O que a empresa recebe
Independentemente do produto contratado, a entrega da Pixel se resume a três resultados verificáveis.
- Um mapa da operação
- A lista das rotinas da empresa classificadas por tipo de trabalho e ordenadas por retorno potencial. É o documento que sustenta qualquer decisão de investimento no assunto.
- Agentes em operação
- Agentes construídos, integrados e acompanhados até virarem processo estável, com a propriedade toda da empresa contratante.
- Autonomia do time interno
- Time treinado para operar, ajustar e expandir o que foi construído, sem dependência permanente de fornecedor.
→Próximo passo
O método é o mesmo. O que muda é quem executa.
Nas Formações a empresa executa sozinha. No Hub executa com acompanhamento. No Works a execução é da Pixel.